事務職に必要なスキル5選｜未経験でも身につけられる方法を徹底解説

「事務職に興味はあるけど、どんなスキルが必要なの？」「未経験でも挑戦できるのか不安…」

こうした疑問を持つ方は多いと思います。
事務職は会社を支える重要な役割であり、正確な処理や効率的な仕事の進め方、柔軟な対応力などが求められます。しかし、必要なスキルは特別な才能ではなく、習慣や工夫で十分に身につけられるものばかりです。

この記事では、事務職に必要なスキル5選を具体例とともに紹介し、未経験でも身につけられる方法を徹底解説します。

事務職に必要なスキルとは？

事務職に求められるスキルは大きく分けて5つです。

これらのスキルを習得することで、未経験でも事務職として即戦力に近い働き方ができます。また、これらは「事務職に向いている人」の特徴とも大きく重なります。

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1. パソコンスキル（Word・Excel・メール対応）

事務職はほとんどの業務がパソコンで行われます。

これらの基本スキルがなければ業務がスムーズに進みません。

ワンポイントアドバイス

未経験者は、無料のオンライン講座やYouTube動画で学ぶだけでも十分です。

2. 正確さと丁寧さ

事務職では、データ入力や書類作成にミスがあると会社全体の信用に関わります。小さな間違いも許されない場面が多いため、正確さと丁寧さは必須スキルです。

実務例

請求書の金額入力をミスすると、経理処理が止まったり、取引先に迷惑をかけたりします。
正確に処理することで、信頼度も評価も高まります。

まめ

私は必ず毎日のTo Doリストをスケジュール帳に書いて管理しています。来客や打ち合わせの予定など1日のスケジュール管理も大切です。

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3. コミュニケーションスキル

事務職は裏方のイメージがありますが、実際には社内外の人とやり取りする機会が多いです。

これらをスムーズに行うため、最低限のコミュニケーションスキルが求められます。

注意点・ポイント

分からないことは上司や先輩に確認し、丁寧な対応を心がけます。焦って間違った行動をしたり、分からないことを先延ばしにしたりすると会社への信頼度に繋がるので注意しましょう。

まめ

愛想の良い事務員さんを目指しましょう！

4. 業務効率化の意識

事務職はルーティン作業が多く、効率化できるかどうかで成果が変わります。効率的に作業できる人は、時間を有効活用でき、他の業務にもチャレンジしやすくなります。

実務例

大量のデータ入力を「まとめて入力 → チェック」という手順に変更するだけで、作業時間を半分に短縮できたケースもあります。

まめ

業務効率化の提案は上司が喜ぶ最高のスキルです。意識して業務に取り組んでみましょう！

5. 柔軟な対応力

急な依頼やトラブルは事務職の日常です。
柔軟に対応できる人は、上司や同僚から信頼されやすく、キャリアアップにもつながります。

ポイント

未経験でも「まずは受け止める」「相談する」という姿勢を意識すれば、十分対応可能です。

まめ

柔軟な対応をするには、コミュニケーションスキルも重要になってきます！落ち着いて優先順位を決めましょう。

未経験からスキルを伸ばす方法

スキルを伸ばすために自分でできることはたくさんあります。

まずは、社内OJTの方と実務経験をしながら、足りないスキルは講座や資格取得で補う方法がおすすめです。社内で使用するツールが会社によっても違うので、まずは入社した会社に慣れることを意識しましょう。

まとめ：事務職に必要なスキルは習慣で身につけられる

事務職に必要なスキルは特別な才能ではなく、習慣や工夫で身につけられます。

1. パソコンスキル
2. 正確さと丁寧さ
3. コミュニケーションスキル
4. 業務効率化の意識
5. 柔軟な対応力

未経験でもこれらを意識して身につければ、安心して事務職に挑戦できます。また、事務職に向いている人の特徴と重なる部分も多く、スキルを磨くことで自分の強みを伸ばすこともできます。

自分の苦手を把握して、スキルアップを目指していきましょう！

まめ

会社員/ブロガー

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大阪出身のアラサーOL。2025年9月に第一子を出産予定で、現在は産休中。

妊娠をきっかけに今後のキャリアについて考えるようになり、このブログを始めました。
一般企業の事務員として働きながら、女性が自分らしく活躍できるよう応援するブログ「Freely」を運営しています。

仕事と子育ての両立を目指しながら、等身大の気づきや経験を発信をしていきます。